Usein kysytyt kysymykset
Alla on usein esille tulevia asioita liittyen takan käyttöön ja ostamiseen.
Takan käyttö ja huolto
Miten saan takkaluukun puhdistettua?
- Lasiluukut tulee puhdistaa säännöllisesti, jotta noki ei ehdi tarttua kiinni lasipintaan. Takan lasin puhdistamiseen voi käyttää normaaleja lasin puhdistamiseen soveltuvia puhdistusaineita. Nokeentuneen takkaluukun lasin saa hyvin myös puhtaaksi tuhkalla. Käytä kostutettua liinaa ja tuhkaa lasin pyyhkimiseen. Pyyhi pinta lopuksi talouspaperilla puhtaaksi.
- Puhdistamiseen soveltuu mainiosti esimerkiksi verkkokaupastamme löytyvä lasinpesuspray.
- Luukun nokeentumista edistää roskien, pahvien tms. polttaminen tulipesässä. Myös liian lähellä palavat puut aiheuttavat nokeentumisen.
Mitkä arinat sopivat takkaani?
- Uusissa Tiileri-takoissa on valmiina aina mukana Tiilerin patentoima arinaratkaisu.
- Katso täältä, mikä arinayhdistelmä sopii sinun vanhempaan takkaasi
- Arinoita voi ostaa helposti verkkokaupastamme.
Minkälaiset suojaetäisyydet tulisijoissa on?
- Tulisijan tiilikuoresta suojaetäisyys palavaan materiaaliin on 50mm sivuille ja 150mm ylös. Kuorettoman osan osalta suojaetäisyys on 150mm sivuille, 150mm ylös ja 50mm alas.
- Lattialla tulipesän luukun edessä tulee olla palamatonta materiaalia niin, että se on vähintään 100mm sivusuunnassa ohi luukun reunoista ja vähintään 400mm eteenpäin luukusta.
- Katso lisää suojaetäisyyksistä täältä:
Miksi takkani ei vedä?
- Hormin vetovaikeudet ovat yksi yleisimmistä ongelmatilanteista. Mikäli hormi ei vedä lämmityksen alussa, tarkista seuraavat asiat:
- Hormi voi olla kylmempi kuin ulkolämpötila, mikäli tulisijaa ei ole lämmitetty muutamaan päivään.
- Hormi voi olla kostea. Kosteuden haihduttaminen sitoo lämpöä ja jäähdyttää savukaasuja, jolloin savukaasut eivät jaksa nousta ylöspäin ja veto hiipuu. Kokeile seuraavia keinoja:
- Pidä hormipelti avattuna muutama tunti ennen lämmitystä.
- Lämmitä hormia tarvittaessa esim. hiustenkuivaimella, kaasupolttimella tai kuumailmapuhaltimella.
- Piipun päälle suositellaan suojapeltiä eli piippuhattua, joka estää suoran sadeveden tai lumen pääsyn hormiin.
- Koneellinen ilmanvaihto voi pitää huonetilan alipaineisena. Käytä takkakytkintä. Sulje liesituuletin. Kaksikerroksisessa talossa alipaine on alakerrassa yleensä suurempi kuin matalammassa talossa.
- Ulkona oleva matalapaine vaikuttaa myös hormin vetoon heikentävästi. Pyri varmistamaan riittävä paloilman saanti, kun lämmität tulisijaa.
- Hormin minimiveto 12 hPa
- Lisää tietoa löydät tulisijan käyttö- ja huolto-ohjeesta.
Takan ostaminen
Miten voin ostaa Tiilerin takan?
Löydä lähin myyjäsi sivulta yhteystiedot.
Sinua palvelee meidän oman asiakaspalvelun lisäksi kattava Tiilerin myyntiverkosto jälleenmyyjineen koko Suomessa.
Saako takat asennettuna?
- Kyllä! Kaikki tulisijamme saa myös asennettuna. Asennuspalvelumme asentaa takat ja hormit sekä purkaa tarvittaessa vanhan takan pois.
- Muista myös, että muuraustyöstä saa kotitalousvähennyksen.
Minkälaiset toimitusajat Tiilerin takoissa on?
- Normaali toimitusaika tiilirunkoisille tulisijoillemme on neljä viikkoa
- Pönttöuunien toimitusaika on 4-5 viikkoa.
- Grillien toimitusaika on noin kaksi viikkoa, erikoisvärien osalta toimitusaika saattaa olla pidempi.
- Kamiinoiden toimitusaika on kaksi viikkoa.
Tiileri maksutavat kuluttaja-asiakkaille.
Tiilerin tarjoaa seuraavat maksuvaihtoehdot:
- Resurs Bank – lasku. Lähetä TIILERIRAHOITUS numeroon 18311. Saat linkin hakemukseen. Voit valita maksatko laskun kerralla tai erissä. Ensimmäisellä laskulla ei korkoa eikä kuluja.
- Ennakkolasku.
- Santander ostorahoitus:
- Verkkokaupassa Klarnan tarjoamat lasku sekä erämaksu. Verkkopankki, sekä yleisimmät maksu -ja luottokortit.